客户关系管理培训公开课，客户关系管理培训内训课程

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

关键客户管理——商机规划和掌控 广州：2025年06月13日

课程背景 关键客户是企业主要利润来源，关键客户是企业主要销量支撑，关键客户就是市场竞争力的体现，关键客户是成就一个品牌的开端，关键客户的市场影响力直接影响和带动公司整体市场的开拓。 如何成功的开拓关键客户？如何成功的抓住关键客户？如何持续赢得关键客户的长期合作？如何与关键客户建立密切、牢固的战略伙伴关系？本课程从&ld......

关键客户管理：开发路线图及差异化维护 苏州：2025年06月20日

课程介绍： 市场竞争高度激烈，成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。 公司战略目标清楚，大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。 同质化时代，客户更加挑剔、理性，赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。 要做到可持续性地赢得关键客户，销售人员必须从个人到团队，从野战到正规的转变。 培训目标： 评估：系......

大数据下的客户忠诚度量化及经营 北京：2025年06月21日

课程背景 在当今市场环境中，无论是产品或服务，客户都面临更多选择；企业已经赢得的市场份额随时可能被瓜分掉。更多的企业意识到培养忠诚客户的重要性与紧迫性。如何把培育忠诚客户打造成为一套管理系统，如何培养及测评客户忠诚并获得未来利润？成为众多企业的关注的焦点。 课程收益 ●满意的客户为什么不能带来利润，升级满意度的新指标是......

赢在核心客户：客户忠诚度计划与客户俱乐部运营 北京：2025年07月10日

课程对象 总经理、市场总监、销售总监、客户体验/客户服务/客户关系管理总监、品牌总监、市场营销经理、销售中心经理、营销策划主管、客户服务经理等。 课程收益 本课程以系统化的眼光，结合多个国际国内领先企业的营销实践案例。通过培训，您将将收获到： * 不同行业客户俱乐部运营的最佳模式； * 不同行业客户俱乐部的合理目标定位......

向华为学：客户关系管理 成都：2025年07月12日

课程介绍 在激烈的市场竞争中，客户是企业生存的前提和基础。如今市场竞争日益激烈，客户对产品的质量和功能趋同性的要求日益增强，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，优质的客户关系管理成为企业竞争制胜的新方法。 客户关系管理能够提升企业的核心竞争力，为达到竞争制胜，实现逆势增长的目的，应该树立以客户为中心的发展策略，并在此基......

卓越销售管理与业绩推动 杭州：2025年06月06日

课程介绍 一个卓越销售经理的首要任务，就是组建一支卓越的销售团队。拥有高效能的销售队伍，是竞争取胜的关键。销售团队的基础是销售人员，销售经理如何发展和壮大销售队伍；如何通过销售管理流程，开展有序的销售活动；如何运用自身的领导力、远见、判断力去激励和影响销售人员；如何管理战略客户关系，从战略的高度运用销售队伍创造客户价值和竞争优势；如何通过有效的训练和辅导让销售人员自如地应对销售环境中的挑战、变数及不确定因素，实现最终业绩目标。本课程旨在帮助销售经理从销售业务管理、销售人员管理......

海外大客户开发及涉外沟通谈判技巧 北京：2025年06月19日

课程背景 企业在国际化过程中不可避免的会遇到各种困难与挑战，本课程基于讲师本人近20年在国际化业务中所积累的实战经验与教训，通过实际案例解析与复盘，帮助企业海外业务从业人员提升应对能力。 课程目标 1.分析海外客户的需求特征，了解并掌握与不同国家的客户沟通洽谈的方法，提升海外客户开发的方法与技巧； 2.分享拓展海外市场客户的实战经验、分析客户开发的关键过程，提升开发国际客户的效率；提高询盘的转化效率； 3.客户池的分类管理与精准识别目标客户，提高客户跟进效率，提升客户服务满意......

渠道开拓与经销商管理 杭州：2025年06月20日

课程介绍 现代的销售人员很像这样的一个钓鱼人，他们很清楚鱼塘里有什么鱼，这些鱼喜欢吃什么样的鱼饵，什么时间吃，然后他们在合适的时间用合适的鱼饵钓到了他们要钓的鱼。对销售人员而言，销售是一种有规则的游戏，他们越是深刻领悟其中的奥妙，也就越能体会游戏的快乐，越能胜券在握。 本课程可以帮助您成为一名优秀的钓鱼者，使您的业绩远远超过其他销售人员，并能让您时刻感受销售人员职业生涯的挑战与成就。培养和树立专业的销售理念和意识；掌握有效的工作方法和销售技巧；提升销售人员的素质和业绩。 培训......

电话销售一线万金制胜技巧 上海：2025年06月22日

课程背景 电话营销作为一种有效的营销模式被越来越多的企业认可并不断尝试，但大部分企业在实施电话营销的过程中，由于对这种营销模式缺乏深刻的研究，导致效果并不理想。电话营销在中国还是相对较新的一种营销模式，10年前在中国刚刚出现，在最近的3年时间里才发展到一定规模。与其他各种蓬勃发展的营销模式相对比,中国企业的电话营销理念和思想还有待于提升。造成这种情况的主要原因有两个方面：一是企业没有将电话营销真正作为一种营销渠道来对待；另一个原因是电话营销人员缺乏销售和沟通技能。 电话营销与......

海外市场渠道建立及客户关系管理 广州：2025年07月11日

课程背景 越来越多的中国企业开始“走出去”拓展海外一线客户（经销商），标志着中国企业的海外营销2.0时代的序幕已经开启。现阶段中国企业拓展海外的主要问题表现在： 如何摸清海外市场产品销售路径，选准客户，建立有效的客户渠道？ 作为后来进入者，中国企业如何制定有吸引力化、差异化的营销策略？ 海外销售渠道管理从哪些方面入手？如何实现有计划的海外销售业务管理？ 如何同客户建立有效的沟通、互动机制？如何梳理海外“价值客户资产”？ 培训对象......

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