明星产品打造与全域运营
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明星产品打造与全域运营
主讲老师: 李忠美 查看讲师详情>>
工作背景:
Alibaba阿里学院首届特聘优秀讲师|淘宝大学讲师 天猫二个类目NO.1店铺的指导老师 16年网络营销电商运营管理经验 中国电子商务协会注册讲师 华艺传媒杜子建总裁班特邀讲师 全国农村电子...
主讲课程:
《新零售-新体验-新营销》 《打造明星产品与全域运营》 《数据化电商运营与用户体验管理》 《直播+电商主播带货技巧与直播SOP》 《提升客户转化率与客户运营技巧》 《客服...
明星产品打造与全域运营课程大纲详细内容
课程目标:
▲通过行业数据快速制定适合企业的目标
▲新品开发与市场运营
▲精准定位打造品牌明星产品
▲掌握明星产品打爆流程
▲设计客服导购流程与话术,提升转化率
▲明星单品的全域布局
▲分销渠道建设与管理
课程对象:销售主管、销售总监;中小企业主;市场、公关、广告、渠道、互联网、数字营销等从业人员
课程大纲:
第一讲:行业背景分析
一、行业数据你挖掘了多少?
二、市场品类规模分析
1.销量规模与行业天花板
2.流量规模与平台参数
3.行业转化率与竞品转化现状
4.客单价与复购率
5.利润率
6.增长空间与趋势分析
第二讲:大数据下的产品分析与定位
一、产品简介
二、客户定位(使用人群,购买人群)与人群画像
1.性别
2.年龄
3.爱好
4.购买力
5.地区
三、产品定位
1.市场定位与需求定位
2.风格定位与人群定位
3.主要参数分析
1)成交价分布
2)客单价分布
3)来访时间
4)购买时间与频次
四、竞争者分析(同行业优秀品牌运营数据及产品对比)
1.产品分析
2.流量分析
3.销售分析
4.客单价分析
5.客服分析
6.仓储分析
第三讲:数据化选品与新品打爆流程
一、前期新品预热
1.确定方案及活动材料收集
2.根据产品定位进行页面设计
3.预热活动策划及效果分析(活动预告单品预告)
二、新品活动,新媒体预热升温
1.新媒体预热,提升曝光量
2.老顾客,客服话术,页面引导
3.产生成交,评价打造
案例分析:明星与网红的ROI回报比较
案例分析:价格低点击率缺不高
三、销量打底,客户分享,内容运营(PGC&UGC)
1.客户实拍
2.模特分享
3.媒体分享
4.达人分享
四、完善客服,转化提升(每个询单单价计算)
1.客服话术整理
2.客服培训体系(平台,产品,销售技能,心态)
3.客服绩效管理
五、站内外推广,引爆全网营销
1.站内
1)搜索流量
2)付费推广流量
3)活动流量
4)客户管理
5)直播运营
2.站外
第四讲:全域运营与渠道管理
一、新媒体时代的全域运营
1.认识新媒体
2.撰写完整新媒体运营方案
3.新媒体营销与策划
4.着陆页原型图策划实操
二、社群与裂变
1.新媒体粉丝管理与社群裂变
2.搭建社群架构建立分层管理
3.社群变现模式与渠道选择
三、渠道管理(招募,分层,扶持,考核,汰换)
案例:微商的3年100万代理
四、我们的合作不只是供货,更是品牌共享关系深化渠道价值
1.交易驱动型——仅供货阶段(产品,价格)
2.任务计划型——目标计划阶段(可提供特供款,特供价)
3.协作发展型——合作营销阶段(刺激新市场提升溢价)
4.战略共赢型——参于款式开发与产品完善(增强客户体验)
网址:明星产品打造与全域运营 http://www.mxgxt.com/news/view/1052666
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