走进DTC

新消费时代，消费触点多元化、消费需求多样化，加之传统中心化平台营销成本持续升高，驱动商家探索更为直接而有效的营销模式。

近年来，随着欧美 DTC 模式的成熟和普及，DTC 模式逐渐在中国兴起。这颗漂洋过海而来的种子，很快在新的土壤上生根发芽，并正在孵化出越来越多让人津津乐道的新品牌。

·DTC是什么？

·DTC营销和传统营销有哪些区别？

· 如何运用DTC为品牌赋能？

本篇起我们将推出DTC系列内容，带你深入走进DTC的商业世界。

01

什么是DTC？

DTC营销（Direct to Consumer）是指品牌方通过去中心化渠道直接与消费者建立联系，将商品直接触达终端消费者的营销模式。

什么是直接触达消费者呢？具体表现为：

●品牌不再依赖中间商层层分销，而是减少中间环节，直接触达消费者，拉近与消费者之间的距离。

●品牌方以消费者需求为中心，利用第一手消费数据，赋能设计、生产、运营等环节，优化消费者购物体验。

● 公域流量持续引流至私域，品牌方可利用高效、精准的营销活动，直接面向消费者实现产品触达，缩短消费者决策链路，引导消费。

DTC作为一种商业新模式越来越被品牌认可，众多传统品牌也纷纷开始寻求DTC转型，它与传统渠道又有哪些区别呢？

02

DTC营销 VS传统营销

竞争优势明显

传统零售品牌需要经过制造商、批发商、经销商、以及零售商四个环节才能到达最终的用户，而 DTC 品牌往往通过社交媒体、线上网站等直接与用户相连接，并几乎在业务流程的每一步都保持着对用户价值链、自身品牌形象，以及品牌叙事的控制。

●直接接触消费者：DTC营销可以直接向消费者销售产品，减少了中间商或零售商的环节，更加透明地定价使消费者直接受益，可以更直接地了解消费者需求和偏好，从而更精准地制定产品和营销策略。

●更佳的用户体验：DTC营销可提供更好的用户体验，包括方便的购物渠道、定制化产品和服务、更快的物流配送等，提升用户满意度和忠诚度。

●可控的品牌形象：DTC营销可以更好地控制品牌形象，避免中间商或零售商的过度促销和产品降价等行为对品牌形象的损害。

03

未来已来

中国DTC营销迎来高速发展时代

根据36氪研究院公开数据测算，2020年DTC营销市场规模为3,386亿元，同比增长159%。未来，随着DTC模式缩短产品更新迭代周期，加快消费决策，DTC营销市场规模有望进一步增长。36氪研究院预测，2021年到2024年期间， DTC营销市场规模预计由6,313亿元增长至11,061亿元，年复合增长率有望达到21%。

数据来源：36氪研究院

DTC营销的高速发展，使私域以及数字化等概念高度重合，品牌策略也必将从渠道为中心转向以用户为中心。

04

利用DTC营销「基础设施」

重塑消费者亲密关系

DTC精细化运营离不开三个基础能力的建设：数据体系，内容体系，触达体系。

1. 数据体系建设

数据体系建设，包括数据的获取、处理、接入等环节。通过用户的行为属性以及根据行为属性衍生的统计指标和用户标签对用户人群进行细分，划分为一个或者多个细分用户群体，并进行后续分析、运营等动作。用户分群足够精细，将更有助于下一步的精准营销和个性化营销。

2. 内容体系建设

内容体系建设，是DTC营销中不可或缺的一项。品牌通过营销内容直接触达潜在消费群体，优质内容成为商家实现用户转化、留存及裂变的关键，品牌需在营销内容上持续发力，以创新式内容驱动从流量到消费者的有效转化。

3. 触达体系建设

触达体系建设，即给合适的人，在合适的时机，通过合适的方式，推送合适的内容。用户触达是私域运营的实施环节，扮演着“采取行动”的角色，借助一系列的用户私域触点，在用户旅程管理中发挥主导作用，通过多渠道、多触点来帮助私域运营人员完成用户的价值转化过程，促进业务增长。

流量争夺的战场早已是火海一片，存量用户的运营更要“精而再精”，只有将用户放在核心位置，并结合精致的私域设施与精细化的运营服务，才能够更好地吸引用户、留存用户，提升用户粘性和品牌忠诚度。

下期我们来围绕“消费零售行业的DTC营销策略”详细解读，敬请关注！

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网址：走进DTC http://www.mxgxt.com/news/view/1066260

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