代言品牌涉嫌诈骗,明星应该担责吗?
5月15日,马伊琍工作室声明称,接到上海经侦总队通知,马伊琍早前代言的品牌涉违法犯罪正接受公安机关调查,已第一时间向该品牌提出解约,并积极配合经侦工作。
马伊琍道歉称,非常抱歉,作为该品牌之前的代言人,我再次向各位加盟商受害者道歉。目前我们正积极配合警方调查。我与工作人员也更要自省自纠,在今后相关工作中必须更为严谨,合作前细致核查,合作中积极监督。
马伊琍这个道歉迅速冲上热搜第一,而她所代言的茶芝兰因何涉及违法犯罪?
事情还要从去年说起,2020年5月,高女士在上海实地考察后支付10万元奶茶加盟费,加盟了承诺提供“全方位配套服务”的“茶芝兰”奶茶品牌,然而加盟后,公司却突然“冷漠”。
原本承诺的全方位配套服务并未兑现,没有给加盟商找店铺、没有培训,只给了一叠奶茶配方比例资料,让商家自行发挥。
奶茶店开张三个月后,高女士店铺生意惨淡,不得不关门歇业。气愤的高女士找到公司要说法,公司却以高女士经营不善为由,对她置之不理。
2020年12月,上海警方获悉了大量奶茶店铺加盟商户“异常关停”的信息,多方侦查后发现其中涉嫌经济犯罪,于今年3月23日将以犯罪嫌疑人金某、王某为首的诈骗团伙抓获。
经查,该团伙成立餐饮公司,搭建多个虚假知名品牌奶茶招商加盟网站。同时还伪造多个品牌的授权文书,甚至在加盟商实地考察时,还雇佣人员冒充消费者,在奶茶店铺前循环排队,营造生意火爆假象,骗取加盟费。
目前,警方已捣毁多个虚假招商网站,抓获90余名犯罪嫌疑人,涉案金额7亿余元。
茶芝兰广告中显示,该品牌成立于2013年,目前是上海味湘餐饮管理有限公司旗下的品牌。
据启信宝显示,上海味湘餐饮管理有限公司成立于2016年,注册资本200万元,法定代表人为汪涛。
曾在上海市中心开店,长期雇“托”充场
其实,“茶芝兰”曾在上海人民广场相当火爆,一度成为网红奶茶店,长达一个月的时间,天天排着长队。但与此同时,网上的兼职群里出现大量“奶茶排队群演”的招聘消息。
据记者暗访发现,2020年年末,王某某在人民广场某商业街开设“茶芝兰”品牌店,长期雇“托”充场,并制造虚假流水,以此打造了一个虚假的网红品牌,并进行对外招商。
在招商过程中,“茶芝兰”招商顾问将这个品牌吹得天花乱坠,“茶芝兰”招商顾问“娜娜”曾告诉暗访记者,这个品牌“每家店的营业数据都没有低于1万(元)的”,“人民广场这家店,一天的营业数据都在1.3万元到1.5万元” 。
另一方面,为了维持虚假繁荣,“茶芝兰”开始长期在各大兼职群中招聘“演员”,门店热闹的排队景象都是演出来的,连负责雇人的“黄牛”都知道,“茶芝兰”的经营状况一般, 每天聚集这么多人,只是为了拍视频。
在王某某的诱导下,2020年12月至2021年3月,数百名加盟者缴纳“茶芝兰”的加盟费。然而,等待的他们,只有迟迟不进行的店铺选址、完全不专业的培训指导和近乎为零的后续运营服务。
目前,诈骗团伙被一锅端,“茶芝X”的官方账号已经清空内容,简介处的加盟网站,点进去后也变成其他食品店。
对于马伊琍的道歉
网友却似乎不太满意
纷纷留言:
“希望所有明星代言之前都能负责任一些,
而不是出了事才道歉!”
“一个道歉就够了吗?”
“有钱拿就代言,出了事就解约。”
光明时评
近年来,公众人物代言产品出现问题的不在少数,有的产品因为质量问题被曝光查处,有些厂商则涉嫌非法集资,还有厂商涉嫌诈骗等。这导致一些消费者或投资者深受其害,对此,是否均需要为产品代言的明星承担法律责任,有必要予以厘清。
众所周知,由于明星或者其他公众人物有着广泛的社会知名度和影响力、号召力,在代言明星的“加持”下,一些产品的声誉更好,更能赢得市场青睐。这不仅让厂商赚得盆满钵满,也让明星获得了丰厚的代言费用。但是,公众人物显然不能只是充当“花瓶”,仅仅收取代言费了事,其在一定条件下,还应为产品问题承担责任。
根据《消费者权益保护法》和《广告法》,广告代言人在广告中对商品、服务作推荐、证明,应当依据事实,符合有关法律、行政法规规定,并不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明。代言人明知或者应知广告虚假仍作推荐的,应当与广告主承担连带责任。代言人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
由此,明星等公众人物代言时,如果明知或应知系虚假广告或者产品存在问题而予以推荐的,应与经营者承担连带责任。如果明星在担任代言人时,对相关产品和服务尽到了合理的审查义务和注意义务,没有发现系虚假广告或产品存在质量问题的话,则无需为此承担赔偿责任。
这并非为明星辩护,而是在此情形下明星一定程度上也是被害人,并非违规商家的合谋者。如果强行要求其承担赔偿责任,显然有失公允,也与现代社会的商业文明和法治理念不符。要知道,现实生活中,一些产品是否存在质量问题,是否存在虚假宣传,涉及比较专业的技术问题,存在一定门槛,并非普通人所能判断,可能需要专门鉴定机构来判定。如果给代言人附加超出其能力的审查义务,有些强人所难。
此外,代言人所应承担的连带赔偿责任,主要是对于消费者而言的。涉事奶茶店所涉嫌的诈骗罪,被害人主要是加盟商,系投资者。当然,代言人是否应承担责任还有待警方的进一步调查,如果查实代言人明知虚假广告而代言,或者是明知骗局而“站台”,就可能涉嫌违法乃至犯罪。要是代言费明显超过正常水平的话,也应通过追赃程序予以追缴并用于退赔被害人。这既有效地惩戒了违法者,保护了被害人权益,也符合谁违法谁担责的现代法治理念。
原标题:《代言品牌涉嫌诈骗,明星应该担责吗?》
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网址:代言品牌涉嫌诈骗,明星应该担责吗? http://www.mxgxt.com/news/view/1104220
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