12位社交媒体专家对2024年做出预测

发布时间：2025-05-12 08:00

社交媒体最近发生了有趣的变化。

Twitter 发生巨大变化（现已更名为“X”），许多 SEO 专业人士正在寻找新的社交媒体平台来维护他们的社区连接。

我们见证了BlueSky、Mastodon和话题，并对LinkedIn和<重新产生兴趣ai=9>Reddit作为品牌的营销渠道。

随着生成式人工智能的引入，搜索引擎优化和搜索发生了巨大的转变，这可能是社交媒体发展的时代。

当营销人员尝试人工智能时，了解如何利用这些工具同时保持真实性和信任非常重要。

今年在线营销的发展将迎来激动人心的时刻，人们对这将如何影响社交媒体充满期待。

该行业最重要的观点似乎是建立关系和有意义的联系，同时利用人工智能工具进行更好的分析并了解如何制定具有影响力的社交媒体策略。

2024年社交媒体营销者应该把注意力集中在哪里？

我们联系了多位社交媒体专家和思想领袖，征求他们对来年可能发生的情况的意见，并且询问 2024 年社交媒体营销人员应关注哪些领域。

建立更可持续的关系

Ann Handley，MarketingProfs 首席内容官

如果你最近没有改变你的社交策略，那么你就错了。对于我们大多数人来说，它不是流量加速器；而是流量加速器。这是一个关系建设者。

跟我一起回到社交的黎明……然后，我们用它来快速、轻松地聚集大量受众，然后用它来增加流量或转化（无论我们如何定义“转化”）。

那些日子已经结束了。完毕。煮熟了。吐司。

相反，到 2024 年，我们需要认识到社交媒体的超级力量在于它能够帮助我们更缓慢地建立更可持续的关系。

2024 年及以后的社交需要战略转变。而且（重要的是）你的心态的演变。

行政思想领导力社会战略

Purna Virji，LinkedIn 内容解决方案首席顾问

我鼓励社交媒体营销人员在 2024 年关注的一个核心领域是通过执行思想领导力社交策略来补充他们的常规需求生成活动。

由于持续的经济担忧，企业在 2023 年不断削减预算。

根据爱德曼的研究，“44% 的决策者还声称他们不太愿意接受销售电话或营销推广，这使得企业更难吸引新客户。”

营销人员常常以艰难的方式意识到，仅靠培养和底部漏斗营销活动是不够的。毕竟，当人们可能没有预算购买你所演示的产品时，推广免费演示等活动就变得越来越徒劳。

那么如何才能脱颖而出呢？这就是思想领导力发挥作用的地方。

思想领导力活动（付费和有机）有助于提高市场考虑度并与潜在客户建立信任，以支持需求生成工作，从而提高投资回报率并吸引人才。

根据爱德曼的研究，“超过一半的决策者表示，在经济低迷时期，如果非关键供应商想要赢得业务，他们必须提供高质量的思想领导力。”

五个重要提示：

思想领导力内容不需要太长；事实上，零食内容通常效果最好。

并非全部都需要来自最高管理层。如果他们很忙/无法提供帮助，请从您的销售代表或其他主题专家开始。人们对同事的反应最好，因此，例如，如果您的最终受众往往技术性很强，那么从组织中技术性更强的主题专家入手可能会有所帮助。

您不需要单独的思想领导力策略。相反，请将其纳入您现有的有效性和效率策略的一部分。

您也不需要大量预算。从有机帖子开始，尝试不同的方法和格式，然后扩大付费促销的效果。

思想领导力内容只有对创作者来说是真实的，并且内容涉及他们热衷并拥有专业知识的主题，才能发挥最佳效果。专注于提供价值并建立信任和融洽关系。< /span>

人工智能驱动的社交媒体营销数据分析的有趣一年

Andy Crestodina，Orbit Media Studios 联合创始人/首席营销官

社交媒体是一个数据丰富的环境。对于分析这些数据然后迭代他们的社交策略的营销人员来说，这是一个巨大的优势——如果你使用人工智能，这会比以往任何时候都更有趣。

因此，在新的一年里，聪明的社交媒体营销人员将专注于从社交媒体中获取数据并将其纳入人工智能友好的结构中。

向 ChatGPT 提供组织良好的 CSV 文件，它会给您提供图表，这些图表可能会让您立即重新思考您发布的内容。

这是人工智能根据 LinkedIn 上一年的热门帖子为我制作的图表，在上传之前手动分类。有趣，对吧？对于人工智能驱动的社交媒体营销数据分析来说，2024 年将是有趣的一年。

图片来自Andy Crestorina，2023年12月

短片视频

Larry Kim，Customers.ai 首席执行官

全世界的社交媒体都集中在短视频上。如果您还没有掌握短视频内容制作的艺术，那么 2024 年您很难在社交媒体上取得成功！

个性化和用户生成的内容

Katie Lance，Katie Lance Consulting 首席执行官/创始人

首先，拥抱新兴平台和技术至关重要。虽然在 Facebook、Instagram 和 Twitter 等成熟平台上保持强大影响力很重要，但关注社交媒体领域的后起之秀可以提供新的机会。

例如，利用增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR) 的平台变得越来越受欢迎，提供了新的、身临其境的方式来吸引观众。

此外，考虑到人们对去中心化平台和区块链技术的兴趣日益浓厚，探索这些领域可以使品牌处于数字创新的前沿。

其次，视频内容继续在社交媒体渠道中占据主导地位，并且这种趋势可能会持续存在并不断发展。

短视频内容在 TikTok 等平台上广受欢迎，显示出很高的参与率，并提供了一种展示产品、分享故事和与年轻观众建立联系的创意方式。

此外，直播正在获得越来越多的关注，它提供实时参与并培养观众的社区意识。投资高质量的视频制作并探索多样化的内容格式可以极大地增强品牌的在线形象。

最后，个性化和用户生成内容（UGC）变得越来越重要。社交媒体用户正在寻找与他们的个人经历和兴趣产生共鸣的真实、相关的内容。

鼓励 UGC 不仅可以培养社区意识，还可以为营销人员提供有价值、真实的内容，从而提高品牌可信度。

将此与数据驱动的个性化策略相结合，确保内容在正确的时间到达正确的受众，从而提高参与度和转化率。

为 X 制定退出计划

Greg Jarboe，SEO-PR 总裁兼联合创始人

如果社交媒体营销人员还没有为 X（以前的 Twitter）制定退出计划，那么他们现在就需要准备好逃生包了。

他们应该去哪里？根据 SEJ 列出的十大社交媒体网站和网站平台、社交媒体营销人员应将注意力集中在 Facebook、YouTube、Instagram、TikTok、Snapchat、Pinterest、Reddit 和 LinkedIn。

营销人员不应忘记博客是最初的社交媒体平台之一。因此，如果您仍然有一个小团队在发推文，那么是时候尽快让他们提高技能和重新技能了。

此外，社交媒体营销人员应该更多地关注创作值得观看的视频和值得分享的内容。

为什么？根据内容营销研究所的最新研究，67% 的营销人员表示，去年视频对其业务变得更加重要。为什么？视频讲述故事并与观众产生情感共鸣的能力使其成为建立人际关系的理想格式。

最后，通过跑步，而不是步行，了解哪些人工智能工具（包括人工智能图像生成器和人工智能视频生成器）将在 2024 年及以后为他们提供帮助。

正如 Nvidia 创始人兼首席执行官黄仁勋在 5 月份的毕业典礼演讲中对 10,000 名毕业生所说的那样，“虽然有些人担心人工智能可能会抢走他们的工作，但人工智能专家会的。”

受众建设和分析

Jeff Riddall，OneLocal 高级产品经理

到 2024 年，与前几年以及未来几年一样，我认为社交媒体营销人员应该将注意力集中在两个主要领域：受众建设和分析。

太多希望利用社交媒体打造品牌的人花费过多的时间尝试创建和分发杀手级内容，但却忘记或根本无法确保有接受的受众在等待甚至可以消费它。

应该花更多的时间在你想要的受众喜欢的渠道上进行“社交”和“社区建设”。通过关注和分享来自志同道合的品牌和影响者的内容来建立您的追随者，希望他们能够回报和/或他们的观众会注意到。

这就是分析的用武之地。社交营销人员应该利用本地社交媒体分析或网络分析来有效地了解什么是有效的，什么是无效的以及在哪里有效。

我们都知道社交媒体不仅仅是点赞和分享，还包括实际的点击和转化，因此应尽一切努力使用品牌和/或跟踪 URL 来查看是否以及在何处发生真正的参与。

在社交媒体营销以及一般的数字营销中，可以做的事情有很多，因此使用分析来确定应该做的事情至关重要。

有意义的联系和负责任的品牌

Ashley Segura，联合创始人兼首席营销官，我很快就会告诉你！

2024 年，社交媒体营销将围绕有意义的联系和负责任的品牌推广。以下是如何充分利用它：

影响者合作

发挥微型影响者的力量。这些人的追随者人数较少但参与度很高。品牌可以与他们合作，进行更真实、更有针对性的宣传。

首先确定其追随者与您的目标人群相符的影响者。然后，精心策划与受众兴趣产生共鸣的活动，确保建立更加个性化和有影响力的联系。

可持续发展和社会责任

接受并传达您的品牌对可持续发展和社会责任的承诺。消费者越来越看重具有环保意识和道德的品牌。

为此，请将可持续实践融入您的商业模式，并在社交媒体上分享这些故事 - 并且经常分享。使用您的平台就这些问题，尤其是对您的受众群体最重要的问题，对受众进行教育和互动。

这创造了一个品牌形象，不仅与产品有关，而且还对客户最关心的问题产生积极影响。

社区建设

专注于创建和培育围绕您的品牌的在线社区。这不仅仅涉及销售产品；它是为了培养一个共同兴趣和讨论的空间，可以像 Facebook 群组、Slack 频道、电子邮件列表等。

通过在这些独特的群体中进行定期、有意义的互动，与您的受众互动。主持问答会议、创建讨论论坛并鼓励用户生成内容，以建立一个让您的品牌感到有价值并与您的品牌有联系的社区。

通过专注于这三项战略，品牌可以在 2024 年在社交媒体上创造更具影响力和共鸣的形象。

了解并利用数据分析和人工智能工具

Jason Hennessey，Jason Hennessey Consulting 创始人

2024 年，社交媒体营销人员应重点关注几个关键领域，以便在不断发展的数字环境中保持领先地位。

首先，他们应该优先考虑视频内容，因为视频内容继续主导 TikTok、Instagram Reels 和 YouTube 等平台上的用户参与度。

此外，营销人员应关注新兴平台和趋势，并相应地调整策略。通过个性化和互动内容与受众建立真实且有意义的联系也至关重要。

最后，理解并利用数据分析和人工智能工具来优化营销活动并跟踪投资回报率对于 2024 年成功的社交媒体营销仍然至关重要。

专注于获取第一方数据

Casie Gillette，Customers.ai 需求挖掘高级总监

进入 2024 年，我们必须真正了解谷歌和苹果的隐私变化如何影响我们的社交媒体再营销活动。

就社交而言，有机覆盖范围已经变得很小，而且随着 iOS 14 和现在的 iOS 17，我们看到付费受众也在萎缩。企业需要专注于捕获第一方数据。

无论是促销、弹出窗口还是访客识别工具等现场方法，如果没有第一方数据，社交影响力将受到限制，再营销活动将继续表现不佳。

Meta 将揭示生成式人工智能的发展

Mari Smith，Mari Smith International, Inc. 首席执行官

Meta 将在 2024 年推出重大的人工智能驱动更新。除了更精确地使用其人工智能驱动的发现引擎来推荐内容（尤其是卷轴和广告）之外，Meta 还将推出生成式人工智能的令人印象深刻的发展，以与 ChatGPT 和 DALL･E 竞争，其中其他平台。

正如 Meta 首席执行官马克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 在 2023 年 2 月表示的那样，该公司特别关注生成式人工智能。我们看到 Instagram 和 Facebook Stories 中推出了简单的人工智能生成贴纸。

但更令人印象深刻、具有真正实用性的是，当该公司将生成式人工智能融入到 Meta Business Suite 中时。这将使企业能够创建独特的文本、图像和视频内容，然后安排、发布和跟踪性能，而无需使用任何其他第三方人工智能应用程序或工具。

Meta 还将在 Messenger、Instagram Direct 和 WhatsApp 中集成更多人工智能驱动的工具，包括新的自定义人工智能角色。也可能进入线程。

这些是对话式聊天机器人助手。这将允许企业创建自定义头像并构建自己的有效用例，例如常见问题解答、客户服务、自己独特的知识库等等。

谨慎对待人工智能集成

Brent Csutoras，搜索引擎杂志执行合伙人

随着人工智能在 2024 年改变社交媒体，请谨慎对待其整合，尤其是在品牌推广和即将出台的法规方面。

随着人工智能内容的激增，真实性变得至关重要，因此必须将人工智能用作支持工具，而不是替代品。

虽然短视频讲故事仍然是 Instagram 和 TikTok 等平台成功的关键，但 BlueSky 和 Threads 等平台因其内容更新而受到关注，这让人想起 Twitter 的风格。

请记住，到 2024 年，真实消息传递和引人入胜的短视频的结合将成为成功社交媒体营销的基石。

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