近日，备受瞩目的第五届中国保险鼎峰50人论坛在北京成功落下帷幕。在此次盛会上，2024年度“中国保险鼎峰榜”的评选结果正式公布，元保保险经纪凭借创新的“AI+保险”模式成功荣获“鼎峰保险中介公司”称号，展示了其在保险科技领域的卓越实力和创新能力。
2024年中国保险鼎峰50人论坛由A智慧保与新时代保险研究院共同举办，主题为“筑底中坚、向‘新’而行”，汇聚了众多的保险专家和高管，全方位探讨保险业发展。同期揭示的“中国保险鼎峰榜”评选活动旨在表彰在推进行业发展、创新探索和生态建设方面作出突出贡献的机构，秉承客观、公正、专业原则，以数据为依据，已成为行业内权威评选。
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自2019年底上线至今，元保保险经纪坚守“科技让保险更普惠”的初心，深度融合AI技术于保险服务全流程，致力于提供更普惠、便捷的保险体验。四年来，元保保险经纪成功定制开发千余款保险产品，主流产品历经多次迭代，形成以普惠保险为核心的多元产品体系。同时，元保保险经纪与保司紧密合作，在保障范围、付费方式等方面进行全面创新，降低保障门槛，并针对特定人群打造专属保险方案，不断拓展保障范围。元保保险经纪运营数据显示，2024年上半年，元保保险经纪理赔用户中超七成来自三线及以下城市，彰显了其在保险普惠方面的显著成效。
元保保险经纪所打造的“AI+保险”融合模式，不仅推动了普惠保险的广泛覆盖，还为整个保险行业树立了服务新标杆。其智能客服系统，意图理解准确率超过97%，用户满意度超过96%，极大地提升了服务效率与质量。该系统专门攻克了方言与保险、医疗术语混杂的识别难题，凭借大量专业词汇的精准标注，在保险行业内实现了领先的语音识别率。
在智能理赔领域，元保保险经纪构建了一套完善的理赔服务体系，涵盖从保前咨询到保后理赔的全过程。该体系运用OCR识别、知识图谱分析、机器人智能审核以及风险智能控制等尖端技术，与保险公司紧密协作，创新性地推出了“直赔、闪赔、快赔”三大理赔服务方案，旨在迅速响应并解决用户在赔付速度和医疗垫付方面所面临的挑战。目前，元保保险经纪已经实现了医疗单据信息的超快速采集，单张单据的处理时间仅需0.2秒，同时线上审核的一次性通过率也高达97%，使得理赔款项能够在最短的时间内，甚至秒级内到达用户账户。
未来，元保保险经纪将持续以科技的力量，不断推动普惠保险事业迈向新的高度。通过提高保险产品服务的可获得性和普惠性，努力让更多人享受到保险带来的保障与安心，为构建更加健康、繁荣的保险生态注入强大动力。
