中国自古就有一句话——知己知彼百战百胜，作为销售的我们更应该将这句话牢记于心，因为只有当你了解竞争对手，才能及时作出相应的策略。那么我们要从哪些方面去“知彼”呢？
1、知道竞争对手现在在做什么，这时对其现状的了解，属于最基本事实的了解。
2、知道竞争对手下一步还想干什么，了解他们有哪些新产品时即将问世的，有哪些产品时正在研制的，有哪些产品是正在考虑当中的。
3、了解竞争对手所有产品的价格。
4、了解竞争对手的产品有哪些特征。
5、了解竞争对手的系列产品中有哪些遗漏、忽略，有哪些长处和不足。
6、了解竞争对手产品的市场销售量如何。
7、了解竞争对手的市场占有率情况以及其成长率情况。
8、了解竞争对手的销售形势、途径以及经销商的数量及其合理性如何。
9、了解竞争对手企业及产品的知名度如何，美誉度如何，笑消费者及客户心目中的形象又是如何，是每天上升还是每况愈下。
10、了解竞争对手的广告宣传费用大约是多少，以及销售额大概呈一个什么样的比例关系，他们的广告主要是通过什么媒介传播的呢？
11、了解竞争对手的企业内部关系处于什么状况，是上下同心、众志成城；还是人心涣算、钩心独角。
12、了解竞争对手的员工素质如何，如果企业的产品、销售在上一个台阶的话，其员工能否担任此责任。
13、了解竞争对手的企业主要决策者具有什么样的个性特征，是开拓性的还是保守型的；是喜欢冒险的还是十分稳健的，又或者是力图创一番大事业的还是守业求安得等等。
14、了解竞争对手企业的技术力量如何，是否有一批高科技人才作为技术支撑。
15、了解竞争对手的市场营销策略是什么，战略指导思想是什么，这些策略与战略指导细想中有哪些优缺点，有哪些属于枝节哪些属于致命的。
16、了解竞争对手的战略指导思想和市场营销策略的实现率有多高，知道他们的思想转换为实际行动的效率。
17、从整体上的生产水平、科技水平、市场销售水平大致处于哪个等级上，与自己相比有多大差距。
从上述各个方面对竞争对手有一个透彻的了解，我们将能对竞争对手的行为、前景、攻防、能力作出预测了，而有了这些预测之后，就可以知晓和掌握攻击竞争对手的时机，不断抵御竞争对手反击的能力。也只有这样，我们在这个商战的时代，在市场激烈竞争化的时代才能充分的把握主动权，就不会论为拼死力、拼蛮力的盲目斗士了。
