QQ音乐扑通社区持续进击，打造Z世代最心动聚集地

音乐社区层出不穷，社区文化千姿百态。QQ音乐扑通社区上线两个月以来，已经过启动和摸索阶段，在音乐社区这个“第二战场”，交出了一份令用户满意的答卷。如今，扑通社区正凭借鲜明的星粉互动氛围，以及差异化的音乐玩法，成功从众多音乐社区中脱颖而出，深受Z世代的喜爱。

音乐社区大爆发，扑通社区大进击

围绕“音乐社区战争打响”的讨论持续了很长时间。音乐社区爆发有两大原因：其一，渴望寻找志同道合朋友的Z世代已成为在线音乐新增用户的核心。其二，在线音乐从增量市场转入存量市场，平台运营的重心不只是新增用户，还要留住用户并提升活跃度。而音乐社区即可满足人们的社交需求以吸引用户、留住用户。这其中QQ音乐将扑通社区打造为一个以音乐为起点的同好兴趣圈，逐步形成“先破圈再破局”的进攻路线。

首先，向明星抛出橄榄枝。“扑通星动”是QQ音乐在过去两个月中的常态运营项目，从《隐秘的角落》热播时一炮而红的荣梓杉（朱朝阳），到《乘风破浪的姐姐》爆红时陆续空降的阿朵、金莎、金晨、郑希怡、李斯丹妮，再到热剧《我喜欢你》的主演赵露思……凭借QQ音乐丰富的内容曲库和庞大的明星资源，“扑通星动”横跨了不同的音乐类型和不同用户的音乐需求，通过多样化的运营活动找到了高效的曝光渠道。

其次，向用户打出互动牌。除了明星资源的加持，扑通社区打破娱乐明星与粉丝之间的隔阂：扑通小组涵盖了众多主流明星，为用户打造一个更为纯粹和便捷的追星阵地。比如“明星空降”活动中，粉丝带话题发动态即有机会被明星翻牌，进一步刺激用户互动热情。其中Taylor Swift在新专发布前一天无预警空降扑通社区，吸引了大批粉丝前来互动，最终专辑《folklore》在QQ音乐上线不到10小时就有近60万乐迷预约。

最后，找到圈外的年轻人。跨界是扑通社区在明星资源外最重要的筹码，周深X龙之谷手游、阿云嘎X王者荣耀、黄子韬XQQ飞车活动、邓紫棋X丰巢……扑通社区的目标不局限音乐，而是通过跨界找到音乐圈外的年轻人，吸引越来越多的Z世代在扑通社区“安家”，进而建立以音乐为起点的新兴文化社区。以多元、新潮的社区氛围重塑年轻用户生活方式的同时，也在无形中打破了在线音乐的流量僵局，开拓了更为广泛的用户圈层。

权威认可用户满意，扑通社区成音乐社区典范

虽然QQ音乐扑通社区还是“新生儿”，却不乏权威机构的背书和认可。国内知名新锐杂志《新周刊》推出的“2019-2020中国网络生活价值榜”中，将QQ音乐选为“年度最佳音频平台”，并称赞其：是征服年轻世代的听觉圣地，也是新生代音乐人的发声之所。它打造了“新热音娱内容—艺人、音乐人—听众、同好”的完美闭环，在丰富的曲库之外构建起一个年轻人交流音娱兴趣的“扑通社区”，让每一位用户在这里相互“种草”，成为音乐市场不可忽视的风向标。

扑通社区运营的成功离不开QQ音乐庞大的内外部资源，却也不失为年轻人产品运营的教科书案例。一方面，扑通社区找到了年轻人的社交货币。社交货币源自社交媒体中经济学的概念，用来衡量用户分享品牌相关内容的倾向性问题。通俗地说，社交货币就是用户间的“谈资”，凡是可以让他人羡慕、认同甚至是嫉妒的内容，都可归为社交货币。

QQ音乐在扑通社区的运营策略中对热门综艺、电视剧、游戏、明星等资源的巧妙运用，正是源源不断的为年轻人提供社交货币，吸引用户主动参与到社区的建设中来。不仅降低了用户间的信息传递成本，也赋予了社区连接用户情感的能力，最终沉淀成了用户间的共识和粘性。

另一方面，扑通社区抓住了年轻人的求同欲。Z世代特殊的成长环境造就了独立的性格特征，渴望在互联网上找到自己的同类人。QQ音乐在扑通社区中添加了游戏、电视剧等其他领域的泛娱乐元素，从多维度不断筛选同类人，“同好”概率大大提升，一步步夯实扑通社区作为当代年轻人“新兴文化社区”的产品定位。

简单来说，QQ音乐的扑通社区从饭圈入手，凭借海量年轻用户喜爱的内容话题、新潮有趣的前沿追星体验、积极良好的社区氛围，潜移默化的跃升为年轻人的“线上聚集地”。

随着音乐社区生态的成熟，用户、音乐人、平台之间的节点数量将越来越多。彼时探讨的话题将不会停留在用户和平台间的双边关系，而是整个在线音乐行业的指数级增长，一个远超当下的庞大市场空间。

对于音乐社区的路到底能够走多远，运营端已经提前预示了答案，至少QQ音乐正在编织一张更大的网。

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