刘润的演讲是自我推销，也给你一点启示

在一个春意盎然的午后，刘润站在聚光灯下，面对着数百位来自各行各业的企业家、创业者以及渴望成长的职场人士，开启了一场关于商业智慧与未来趋势的深刻演讲。刘润，作为一位在商界享有盛誉的演说家、作家及商业顾问，他的每一次演讲都如同一次思想的盛宴，让人受益匪浅。演讲伊始，刘润便以一句“在这个瞬息万变的时代，唯一不变的就是变化本身”作为开场白，瞬间抓住了听众的心。他强调，面对日益激烈的市场竞争和不断迭代的技术革新，企业和个人必须保持敏锐的洞察力和快速的学习能力，才能在时代的洪流中屹立不倒。随后，刘润将话题转向了商业的本质。他指出，商业的核心在于创造价值，无论是产品还是服务，都必须以满足消费者的真实需求为出发点。在这个基础上，企业才能构建起可持续发展的商业模式。刘润进一步解释说，创造价值不仅仅意味着提供高质量的产品或服务，更在于如何通过创新的方式，提升用户体验，解决用户的痛点，甚至创造用户未曾想过的需求。在探讨商业创新时，刘润特别提到了数字化转型的重要性。他强调，在数字经济时代，数据已成为新的生产要素，企业必须学会运用大数据、人工智能等先进技术，优化运营流程，提升决策效率，实现精准营销。同时，数字化转型也意味着思维方式的转变，即从传统的产品导向转向用户导向，从关注规模增长转向追求质量提升。刘润还分享了一个关于数字化转型的成功案例。某传统零售企业通过构建智能供应链系统，实现了库存的实时监控和智能补货，大大降低了库存成本，提高了库存周转率。同时，该企业还利用大数据分析消费者行为，推出了一系列符合市场需求的新品，成功实现了从传统零售向新零售的转型。除了数字化转型，刘润还谈到了品牌建设的重要性。他认为，品牌是企业与消费者之间的情感纽带，是企业在激烈的市场竞争中脱颖而出的关键。一个强大的品牌不仅能够提升产品的附加值，还能增强消费者的忠诚度，为企业带来持续稳定的收益。刘润建议，企业在品牌建设过程中，要注重品牌故事的讲述，通过情感共鸣来加深消费者对品牌的认知。在谈到未来趋势时，刘润特别提到了可持续发展和绿色经济。他指出，随着全球气候变化的日益严峻，可持续发展已成为全人类共同的责任。企业作为社会经济的主体，必须承担起环保责任，推动绿色经济的发展。刘润分享了一个关于绿色经济的成功案例，某企业通过研发环保材料，不仅降低了生产成本，还赢得了消费者的广泛好评，实现了经济效益和社会效益的双赢。在演讲的尾声，刘润又回到了商业的本质——创造价值。他强调，无论时代如何变迁，企业始终要坚守初心，以用户为中心，不断创新，持续创造价值。同时，他也鼓励在场的每一位听众，要勇于面对挑战，敢于拥抱变化，不断学习和成长，成为时代的弄潮儿。

都市

刘润的演讲，不仅是一场思想的盛宴，更是一次心灵的洗礼。它让我们明白，在这个充满机遇和挑战的时代，只有不断学习、勇于创新、坚守初心，才能在商海中乘风破浪，书写属于自己的辉煌篇章。

自然

以上文字，来自AI创作。读者看看就好，这些代表了一些中庸的意见。并不代表我的观念。

我没见过刘润，我看了他最近的年度演讲。他讲了好多事，我越看越迷茫。这样的人是怎么赚钱的？

刘润说他送过外卖，比电影里更多体会这个行业。要知道，北京一个副部长也曾经体会过一天外卖，他的收入，不够他在北京生活。刘润送了六个小时，最后一单送到，晚了三分钟。

据说，成为专家需要1000小时有效学习和实践。这话来源‌作家格拉德威尔在《异类》中的观点。这话强调了持续努力而非天赋的重要性。

刘润在一个月里，不出门、不见客户、不管理公司事务。只做好一件事：从这一年上百万字的调研笔记中，寻找六大难题的“解题思路”。　　这六大难题是：客户难题，价格难题，内卷难题，变老难题，智能难题，和出海难题。　　今年，很多创业者，都遭遇了一道自己创业多年，都没做过的“难题”：客户减少。2022年，东京迪士尼的游客中，成年人已经占到了73.9%，而女性甚至高达79.4%。找到他们，然后，精准营销。　　今年5月，麦肯锡发布了一份报告。叫做：中国消费趋势调研。在这份报告里，麦肯锡提出，中国的消费者，有5类人群值得关注。　　第一个人群是：一二线新中产。他们大概26-41岁，在北上广深，或者杭州武汉这样的城市拼搏。　　这个人群，又称“二柱子”。他既是家里的“顶梁柱”，又是公司的“中流砥柱”。　　但也因此，他们是“压力”非常大的一群人。早上给爸妈转养老金，晚上给女儿报英语班。还有高昂的房贷，全靠他们支撑。　　所以这个人群，反而可能是最不敢轻易“对自己好”的。　　但是，这并不意味着他们不花钱。　　比如，他们是国庆假期的旅游主力。比如，他们会专门抽出时间，看场话剧。再比如，他们在孩子的教育上花钱，毫不手软。　　第二个人群是：农村中老年。年龄大概在40多岁，到60多岁之间。　　第三个人群是：一线富裕银发族。他们差不多快60岁到65岁左右，要么已经退休了，要么马上就要退休了。　　第四个人群是：三线富裕中老年。　　第五个人群是：城镇Z世代。基本上包括了所有生活在城市的年轻人。　　所以，不要说“大家”不花钱了。　　找到你的目标客户，然后“精准营销”。

我到哪里去找到这些客户呢？　　先说说抖音。　　在抖音上，如果你想说一家烧烤店好吃，光说“好吃”是远远不够的。你需要眉飞色舞、抑扬顿挫。家人们谁懂啊？天哪，这烧烤真是能把我好吃哭了！吃进嘴里有三个层次的味道，简直太牛了！　　想在抖音上触达更多用户，你的内容必须符合一个字：牛。　　在快手上做内容，你需要问自己的是：这条内容够不够“中”？“中”，就是河南话说的“地道”、“带劲”的意思。　　在B站上做内容，秘诀是一个字：酷。　　是的。B站上的年轻人非常多。而年轻，就等于是“酷”。　　逛小红书，就像走进一个精致的美妆店。在这儿做内容，要记住一个字：美！在微博上发内容，你得问自己：这够不够“气人”。　微信，就像一个热闹的社区。它有两个主要的活动场所：公众号和视频号。　　做公众号，要记住一个字：懂，就像图书馆一样，讲究逻辑清晰。我们不敢炫耀知识，而是帮助读者，获得“理解的乐趣”。视频号做内容，你要问自己：这够“好”吗？像春天般美好的那个“好”吗？。所有这些平台都已经复杂到，不可能真的只用“一个字”就能完全概括。　　无论我们在哪个平台寻找客户，我们都要首先要对这个平台有深刻的洞察。然后，才能善用平台，触达更多你真正的客户。善用平台。在不同的平台上，用不同的内容，触达不同的客户。客户在哪里，我们就去哪里。　　然后全域经营。用好公域的红利，建好私域的壁垒。短期靠公域的红利，长期靠私域的壁垒。这就是全域经营。

　　客户难题，怎么办？　　不要把客户当成难题，而是要帮助客户解决难题。　　除了客户减少。2024年，很多企业还遭遇了另一个难题。那就是：价格下滑。这一代年轻人，花钱越来越清醒。医用备皮刀、纯色床单、马克笔收纳，都是这一代年轻人喜欢的“平替”。平替更有性价比。　　日本著名战略咨询顾问大前研一，写过一本书，叫《低欲望社会》。描述这一代日本年轻人，那种对物质消费“超低欲望”的精神状态。这是因为日本经济增长停滞，人们对未来缺乏信心，加上老龄化加剧，年轻人减少。日本出版了很多著作，描绘这种“低欲望”的现象。近藤麻理惠的《怦然心动的人生整理魔法》。山下英子的《断舍离》。古市宪寿的《希望难民》。对日本的年轻人来说，在各种社会压力下，我依然希望快乐。但是，我希望这个快乐不贵。这就是“低欲望社会”。　　中国和日本虽有相似之处，但也有显著不同。最大的不同是，日本年轻人在“失去的三十年”里缓缓流淌，而中国年轻人在“腾飞的四十年”里奔腾不息。所以，中国年轻人对未来的信心，明显强于日本。　　但也正是这份信心，让他们对海外品牌不再盲目追随。他们更加相信国货、配料表和朋友的推荐。年轻人不是不想努力，他们需要一个喘气的机会，充电的地方。简约乐趣，听上去都是低成本。降低成本，不一定要降低品质。低成本的核心，不是降低品质，而是减少浪费。　　价格问题，越来越重要。但靠降低品质和牺牲利润换来的“低价格”，从来都不是企业真正的竞争力。减少浪费带来的“低成本”才是。客户“永远”都想用更低的价格，买到更好的产品。

生态

　　　功能价值。情绪价值。资产价值。如今，越来越多的用户，不再仅仅为功能价值而买单。　　一瓶可乐，因为印有奥运会标志，而身价倍增。一件T恤，因为印上热门电影的角色，而价格翻倍。一瓶香水，因为明星代言，而售价飙升。　　所以，想把商品卖得更贵，关键在于向消费者传递“情绪价值”。　　什么是情绪价值？蔡钰老师说，情绪价值，就是用户为了获得某种“情绪”，而愿意支付的价值。　　但问题来了。“情绪”，到底值多少钱呢？我也想因为情绪价值，把20元的杯子卖200块。但是，消费者不买账啊。那么，谁能为情绪价值定价呢？　　名创优品的创始人，叶国富说：IP。　　什么是IP？　　米老鼠是IP。Hello Kitty是IP。哈利·波特是IP。Chiikawa是IP。这些都是知名IP。　然后用这股电量，去追求下一个目标。　　然后，说说内啡肽充电法。　　你有没有这样的朋友？每天都要先跑个5公里。再开车来上班。有一次，我忍不住问他：你为什么不直接跑来上班呢？他说，办公室不能洗澡啊。那你得起多早啊，不辛苦吗？他说：不跑才辛苦呢，一天不跑，浑身难受。我觉得，他在凡尔赛。　　仇老师说，他这不是凡尔赛，而是体验到了“跑者高潮”。这就像什么呢？就像你吃了根辣椒，刚开始辣得眼泪直流，但过了一会儿，反而觉得全身暖洋洋的，特别舒服。　　我们人类，一般不会“自找苦吃”。但有时候“苦”会自己找上门。比如不小心踢到桌角，疼得龇牙咧嘴。这时，身体就像个小药房，会分泌“天然止痛药”，内啡肽。帮你缓解疼痛，还能让你感到愉悦。　　跑步也是这样。刚开始跑时，就像被人追着打似的。但是逐渐逐渐，你感觉身体越跑越轻、越跑越轻。甚至很爽。这就是内啡肽在起作用。而且，内啡肽给你充的电，能用很久。跑完后的整个上午，你都觉得神清气爽，工作效率倍增。　　那么，如何用内啡肽，给自己和团队充电呢？　　我们公司有个“土”办法，叫“没苦硬吃，汗水合伙”。　　我们建了个运动打卡群，叫“汗水合伙人”。大家自愿加入。只要今天运动了30分钟，就可以在群里打卡。什么运动都算，怎么证明都行。要求不高，只要一个月打卡10次。几年前，我去有赞商城调研，白鸦跟我分享了他的一种做法：发感谢卡。我觉得很有意思，就学了过来。　　每个月，公司都会给员工一张感谢卡。你可以写给任何帮助过你的人，表示感谢。除了上级。因为他帮你，是分内的事。　　有人会感谢小A，上次陪他去医院。有人会感谢小B，为了他特意从回家路上赶回公司。还有人会感谢小C，你不经意的一个小小帮助，解决了他的大问题。　　然后，公司会给小A，小B，和小C，每个人各发200块钱的购物卡。但钱其实不是关键。关键是让大家知道，自己有多重要，体验到那种由衷的快乐和满足感。　　最后，是催产素充电法。　　芬兰北部，有片神奇的森林。每年八月，这里都会举办一个特别的比赛：世界抱树锦标赛。　　这比赛就像森林里的音乐节，吸引了很多人来参加。有人抱着树唱歌，有人抱着树念诗，还有人扮成棕熊不停地蹭树。搞得树都不好意思了。　　为什么会有这么奇怪的比赛呢？人们为什么会喜欢抱树呢？这是因为，“拥抱”能让身体分泌催产素，让人感到快乐。　　想象一下，小宝宝哭得像个小喇叭，你一抱，他就安静了。为什么？因为催产素出来工作了。所以催产素，又叫“爱的激素”。你抱抱小狗，撸撸小猫，心都要化了，也是因为催产素在起作用。它能让你心情舒畅，压力全无。　　那管理者，如何创造催产素，给自己和团队充电呢？深深的拥抱。　　墨西哥调研结束，要回国的那天，我们办了个告别晚宴。大家依依不舍。其实调研的目的不是为了调研，而是为了改变。但改变，就需要强大的心力。怎么办？　　深深地拥抱。然后说：加油。　　心力不够，怎么办？给自己充个电。　　用多巴胺充电，就像喝了罐能量饮料，让你干劲十足，想着目标就来劲。　　用内啡肽充电，就像吃了颗止痛药，压力一下子就没那么大了，整个人都轻松了。　　用血清素充电，就像喝了杯热巧克力，暖暖的，让你觉得一切都很美好，心里特别踏实。　　用催产素充电，就像抱着一只可爱的猫咪，感觉特别舒服，好像整个世界都要被萌化了。　　面对难题，永远有人大战黑木崖，有人归隐牛背山。　　这个世界上，总有解决不完的难题。但只要还有心力，你就没有失败；只要留在牌桌，你就还有机会。　　然后，你才能冷静下来，用饱满的“心力”，去思考真正“重要”，而不只是“紧急”的问题。　　比如：战略。　　越是焦头烂额，越不能忘记真正的战略思考。因为越有战略定力，就越能反哺心力。　　我是个热爱旅行的人。去过南极北极，甚至到过北极点。就是地球最北边那个点，北纬90度。　　不过，我去北极点的方式挺“普通”的。我是坐船去的。一艘俄罗斯的核动力破冰船。就像热餐刀切黄油一样，以每小时33公里的速度，轻松碾碎2-3米厚的冰层，一路开到北极点。战斗民族。　　这是“普通”的方式。哪“不普通”的方式呢？不普通的方式，是：徒步去。　　先坐直升飞机，飞到离北极点还有一个纬度的地方，然后降落在浮冰上。这时，你离北极点大约还有110公里。　　然后呢？然后背着装备，拿着指北针，一路向北走？　　不行。为什么？因为你的脚下全是浮冰。浮冰与浮冰之间，有很多裂缝。你要拿出GPS，打开卫星地图。然后，规划出一条去北极点的路线。　　这条路线，就是你的“战略”。　　第一天，走了20公里。扎营睡觉。第二天醒来，请问，你觉得最重要的第一件事是什么？　　是再次拿出GPS，打开卫星地图。重新定位。为什么？因为脚下的浮冰一直在动。　　一直在动的浮冰，就是你的“难题”。　　完了，昨天浮冰被大风，往回吹了30公里。白走了。　　这时候怎么办？　　扔掉GPS，扔掉卫星地图吗？反正计划赶不上变化，不要什么“战略”了。爱咋咋地，随便走吧，活下去就行！　　“随便走”，是活不下去的！　　遇到再多难题，也不要放弃战略思考。　　这时你应该做的是：重新规划路线。这就是你新的“战略”。然后继续走，再搭帐篷，再休息。醒来后，再重新规划路线，再继续走。就这样一直往复，不断逼近北极点。　　这像极了今天的商业环境。　　你心怀梦想。但实现梦想的战略，不断被打脸。这时你应该做的，不是放弃战略。而是不断地调整战略。　　这样，才能不管路有多难走，终能一步步靠近，自己真正的梦想。　　属于你的梦想。　　去年的年度演讲，我斗胆提了个倡议。如果你愿意的话，就把这个周末，每年10月份的最后一个周末，作为“年度战略规划日”。创业者的节日。　　为什么？　　因为，每年的11月和12月，都是创业者最忙碌的时候。我们很容易只顾着处理“紧急”的事，忙着给今年画个句号。这当然很重要，没有今年，哪来明年。但也正因为如此，我们很容易忽视“重要”的事，比如思考明年的“战略”。　

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