娱乐营销的五大运作策略包括锁定策略、扩展策略、重复策略、升级策略和更新策略。锁定策略是精确定义目标客户群，迎合他们感情上的需要和对成功的期望。扩展策略是拓展体验，开发关联产品，让客户以购买其他东西的方式来享受感情上的联系。重复策略是创造一种客户和员工都想重复的体验。升级策略是说服客户在购买了一件东西后，继续对这件东西投入更多的钱。更新策略是保持神秘感，不断创新，让客户期待体验的更新。
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