体育赛事的经营管理整理版.ppt
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俱乐部装修 1、通过材料选择及主要颜色,确定俱乐部装修风格 。 2、施工招标、装修。 3、注意水、暖、电、空调、通风、消防等。 4、内部装饰。 购置健身设备及其他物品 (一) 健身设备1、心肺训练设备,包括跑台、椭圆仪、台阶器、自行车、划船器。2、等重量训练设备包括训练身体某一具体部位肌群的设备。3、自由训练设备包括卧推架、杠铃、哑铃等。 (二) 其他物品 1、健美操设备包括垫子、哑铃、踏板、手杠铃、 健身球等。2、计算机、电视、电话、音响等设备。3、 可移动家具。4、员工服装、会员礼品、宣传品等。 第三步,俱乐部组织结构设置与员工招聘、培训和人事管理。 俱乐部的部门确定、工作职责 A、系统部(管理部) B、内务部 C、市场部 D、健身部(教练部) E、会籍部 F、服务部 G、卫生部 对员工的要求及招聘 明确岗位人员的要求: 对教练(器械和有氧)、会籍人员、服务部人员的要求。 招聘步骤: 1、发布招聘信息 2、分发表格对应聘人员做常规性的了解 3、对应聘人员进行初步筛选 4、对经过筛选后的人员进行相关的考核与面试 5、商谈劳资双方的权利与义务 6、签订相关合同 可采用笔试、面试、试用等方式进行考评。 人事管理 (1) 员工和教练培训 当所需要的人员参加工作前,应该对其进行培训,培训应该包括五个方面。1、职业道德2、专业知识3、实际工作操作技巧4、团队精神与合作精神5、灌输企业宗旨 (2) 建立激励机制和评估体系 工作人员的待遇的定位 器械教练主要分为几个类别:1、没有专业机构认证的证书的健身教练,主要是体型比较好的教练, 2、有专业机构认证的证书的健身教练???3、有专业认证机构认证的证书的,及两年以上的健身教练的??? 健身教练主管的待遇, 1、没有教练主管经验的但具有管理能力的???? 2、有一年以上的教练主管经验的有好的管理经验的???? 3、有多年管理经验的教练主管,有好的管理模式????? 第四步,制定俱乐部价格体系、组织预销售及开业仪式。 制定价格体系应考虑的因素: 1、俱乐部的投资回报。 2、同等俱乐部的价位参考。 3、根据俱乐部的特色。 开业典礼 是俱乐部正式进入市场的标志,将建立俱乐部在消费者心目中的第一印象。 1、资源。资源考虑天时、地利、人和。 2、诉求。诉求即宣传中心、宣传重点的确立。 思考:请你为本市的某一健身俱乐部策划一 个开业庆典。 第五步,成功地进行俱乐部经营 吸收先进的经营管理模式 完善服务质量体系 有效的宣传及市场推广 创新营销手段 讨论: 什么是会籍顾问,如何进行会籍销售? 如何提高会员的保留率? 健身俱乐部中的霸王条款。 未来健身房经营管理的发展趋势。 创业计划:创立一个健身俱乐部。 如何成为一名优秀的俱乐部职业经理人。 就如何促进我国健身行业的发展,谈谈你自己的看法? 课后思考与作业 自学内容与作业 体育产业对城市发展的影响 。 2008年奥运会对我国体育产业发展的影响,我国体育产业发展战略。 第九章 体育用品企业经营管理 体育用品的含义、分类、地位、作用 我国体育用品业兴起的历史、发展现状 我国体育用品企业发展中存在的问题 我国体育用品企业的品牌化战略 提高我国体育用品企业国际竞争力的对策 体育用品的销售管理(自学) 体育用品概述 一、体育用品是指用于开展体育活动,又具有体育特性的各种物品的总称,如体育服装、鞋帽、场地、器材、设备等。 具有鲜明的体育色彩。 具有较强的专业性。 具有高消费品的属性 。 体育用品的分类 运动服装类 健身器械类 体育娱乐设备和器材 体育科研测试器材 户外运动装备类 渔具系列类 运动装备及奖品类 运动保健品类 裁判员及教练员用品类 体育用品的地位和作用 体育用品为体育项目的发展提供了有力的支持。 体育用品是促进体育市场发展的重要力量 。 体育赛事门票销售的准备工作 门票销售的准备工作主要包括门票数量、座次统计、划分座位区域、票面设计与印制。 在门票的设计、印刷中,需考虑下面这些基本要素。 门票编号 赛事名称 赛事日期 价格 类别(赠票、全票、优惠票) 等级(贵宾票、嘉宾票、普通票) 座位及指定区域(用不同门票颜色显示座位区域) 放弃声明 赛事信息(如交通图、注意事项和禁止携带物品等 赞助商信息 联系信息(门票销售管理部门的联系方式) 体育赛事门票销售的管理工作 体育赛事门票销售策略 1、分类策略 2、销售时间策略 3、销售网点策略 4、定价策略 1、门
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