2024《NIKE官方旗舰店网络营销策略分析》4500字.docx
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NIKE官方旗舰店网络营销策略分析
TOC\o1-1\h\u
32128一、绪论1
7947二、网上开店的前提2
20968三、网上购物的优势2
640四、NIKE网络店铺营销2
1、市场调查2
2、商品分析3
3、产品价格分析3
4、产品促销分析3
9754五、NIKE网店运营中出现的问题4
103281.产品线单一缺乏竞争4
294192.销售的渠道过多4
56243.代言人的明星效应4
1114.相似品牌较多4
29283六、营销问题解决方案5
1、加强产品创新5
2、产品价格定位5
3、推广策略定位6
4、产品促销定位6
17392七、结论7
26305参考文献7
一、绪论
随着科技不断发展,网络购物已经成为人们生活环境中必不可缺少的环节,越来越多的人用起了互联网,随着网络购物的普及,市面上出现了许许多多的网络店铺,它有着成本低下,成交效率高等一些列的优点,让许多的大企业也成功加入了网络店铺的大家庭。但是,虽然网上店铺有着许多的优点,但随之而来的缺点也不容小觑。首先最大的问题便是NIKE官方旗舰店的营销策略,因为NIKE在网络店铺前期的时候有着很大的影响力,可以利用各种手段进行传播,提高产品销量,但随着科技越来越来先进,很多NIKE的优势和特点会被其他的商家借鉴和模仿,导致网络店铺的宣传都如出一辙,让消费者产生眼花无法针对特定商品进行下单。所以想要拥有更多的成交量,NIKE就要有着自己的创新营销策略,必须由着自己的核心竞争,才能在这若大的市场上争得一席之地。此外,因为NIKE的名声较大,会有许多的次品,和假货,所以在控假方面也需要加强。因此就针对NIKE的天猫旗舰店而言,在竞争十分激烈的网络市场上,如何能够平稳地发展,本文以NIKE官方旗舰店为例,分析出NIKE在网络开店的营销现状、营销过程中存在的问题等,提出具体的解决措施,以帮助NIKE官方旗舰店创造新的营销效果,提高NIKE店铺销量、人气。
网上开店的前提
在网上开店和开实体店难度系数其实都是很高的,前提是给自己的网店做一系列的营销策略分析。想要做好一个店铺,首先要做到诚信对待客户,不要延迟发货,虚假发货。如果客户收到商品反馈与实物不符,那么很难还会第二次购买。目前客户的一个差评,已经至关影响着店铺的指标。客户购物时也往往会参考评价来进行店铺的对比,所以也必须确保商品的质量是合格的。其次客服的态度也是很重要的,不管是售前还是售后问题,在回复过程中都是需要耐心的对待客户,要学会换位思考,安抚买家的情绪。
网上购物的优势
??同样是购物,为什么人们不去实体店购买可以亲手摸得到的商品,反而在网络上看着图片和文字进行下单呢,并且成交量也是高于实体店。网上购物的主要优势在于能方便快捷的看到整个店铺的商品,大大节约了房屋的租金,降低了成本。也不需要外出来进行购物,就会送货上门,更省时省力。其次网上购物商品更多,对比性也较强,可以更好的区分商品的质量和价格等方面。在购物过程中,每个店铺也会有相关的客服人员,经过专业培训后更能让消费者了解到商品的真实性。
四、NIKE网络店铺营销
1.市场调查
首先对NIKE的市场进行一个笼统的调查,分析出NIKE网络店铺的产品在18岁到50岁的群体购买居多。在此期间20岁到30岁之间的消费者最多,占比28%左右,处于10岁到19岁之间的最少。占比18%左右,其余年龄之间占比25%左右。虽说网络店铺遍地都是,但是我们分析出我们产品针对的群体,了解他们的需求,根据数据分析出在这一年龄段中能够更容易的成功交易,从而提高销量和点击浏览数据。
2.商品分析
无论是实体店铺还是网络店铺,我们出售的商品都应该是能够尽可能满足消费者需求的,而消费者最大的消费心理是什么呢?无非就是能够花最少的钱买到最好的商品,NIKE在网络中开好店铺不只是做单此交易,我们需要让客户多次回购我们的商品,需要客户来帮助我们进行宣传。所以我们要选购好优质的商品,让客户看到NIKE的诚意。了解到消费者的心理现状,毕竟网上的都是一些虚拟的图片和视频,看不到摸不着的东西,通过店家强大的语言表达能力,将商品的特点,质量都一五一十的表述出来,击破消费者的心理防御。消费者了解到自己心仪的商品的信息和细节,通过网络点评看到其他买家的售后评价和信息好与否,可以更加了解商品,从而最终决定是否要购买商品。
NIKE官方旗舰店为了满足市面上各类的消费者,每一种系列都有各式各异的商品,而且会定期发售不同类型的新产品以供消费者选择,做到冲在消费时尚最前沿,不会因为款式落后而不被选择。
三、产品价格分析
根据调查出,NIKE的购买人群
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