达人必备:粉丝生命周期运营全攻略
达人必备:粉丝生命周期运营全攻略
想要快速涨粉?首先,你得了解你的粉丝都处于哪个阶段。达人的粉丝生命周期可以分为五个阶段:新关注期、产生黏性期、用户忠诚期、用户疲软期和可能流失期。如何判断这些阶段呢?
新关注期:评论中多是“好好看”、“小姐姐”、“气质”等对达人本身的评价。
产生黏性期:评论中出现“什么牌子的”以及提问笔记相关内容的细节,说明粉丝对达人的内容有种草意向。
用户忠诚期:评论内容偏向催更,对达人后续的内容充满期待,或者带有“已下单”、“求链接”等对达人种草内容表示高度认可,这部分用户已对达人产生较高的忠诚度。
用户疲软期:评论中带有“这个广告太硬”、“没什么意思”等关键字,反映出达人的内容无法触达到用户。
可能流失期:评论中出现“无聊死了”、“太难看了”、“看起来不好吃”等负面评论,用户表现出对达人的内容不感兴趣。
应对策略:
新关注期:根据笔记评论反映用户偏好,并延续用户关注的这个内容,获取更多粉丝关注。
黏性期、忠诚期:为粉丝带来更多高质量的内容,以用户留存作为账号打造的策略方向。
疲软期、可能流失期:立刻警觉并反思账号的内容为何触达不到用户,参考部分用户的负面评论有选择性地对账号内容进行调整,实现账号的持续发展。
通过这些策略,你可以更好地把握粉丝的心理和需求,从而更好地运营你的账号,实现快速涨粉的目标!
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