好好说话:从奇葩说团队学沟通技巧
好好说话:从奇葩说团队学沟通技巧
书籍简介:
《好好说话》这本书由《奇葩说》的幕后团队撰写,涵盖了从基本沟通到辩论的各种场景。书中通过丰富的案例,教我们如何在各种场合下表达自己,实现有效沟通。
团队介绍:
马东:新晋商业明星,前央视主持人,现任爱奇艺首席内容官,曾获《第一财经周刊》年度经济人物。
马薇薇:被誉为“金句女王”,《奇葩说》第一季冠军,以其犀利的观点和独立知识女性的形象著称。
邱晨:第二季《奇葩说》冠军。
黄执中:第三季《奇葩说》冠军。
书籍内容:
书中分为五大板块,包括基本沟通、说服、谈判、演讲和辩论。每个板块都提供了实用的技巧和案例,帮助我们更好地应对各种沟通场景。
沟通技巧:
表达关心时要平等,不要显得高人一等。
想要改变别人时,直接表达自己的感受,而不是评价对方。
站在对方的角度表示关心。
找人帮忙时,清晰地表达需求,把选择权交给对方,不要有绑架的意味。
沟通中的趣味:
保持好奇心,身段柔软,开得起玩笑。
多转述别人有趣的事情。
利用反差和错位制造幽默感,不要讲笑话时自己先笑。
说话时避免误伤,自嘲时要注意场合。
说服技巧:
意识到权利在对方手中。
找一个切入点,诱导对方自己找到要这么做的理由。
站在对方的角度想问题,找到对方的诉求和痛点。
谈判技巧:
权利在双方,双方都有退出的权利。
表达成交的意愿,增加对方的预期。
摸清对方底线,再说自己没有拍板权。
等条件成熟了果断掀桌。
演讲技巧:
演讲是形成权利的过程,让演讲者建立权威感。
出错其实没什么。
演讲是口语表达,关键信息多重复。
难懂的地方要多留白。
复杂的概念要进行操作性的表述。
辩论技巧:
辩论是一种权力在第三方的说话场景,权力在观众手中。
辩论其实是风度的展示,要展现出风度,唯一的办法就是了解和尊重你的对手。
我的收获:
通过阅读这本书,我对说话这门艺术有了初步的了解。说话要过脑子,首先要知道说话的重要性。一个不太会说话的女孩,在学习说话的道路上扬帆启程。
网址:好好说话:从奇葩说团队学沟通技巧 http://www.mxgxt.com/news/view/1422946
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