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杨振华在长沙的经营一家超市，之前都是传统的超市生意，现在依托互联网外卖平台，做起了水果外卖。
由于水果好吃又新鲜，在平台里的名气与好评逐渐增长，单子越来越多。
配送员也越来越多，他们多是骑电动车，超市门口空地有限，高峰期时，配送员就会把车子停在超市对面和周围。
其它老板就不乐意了，来到超市指责和训斥他，杨振华认为责任不在自己，是外卖平台的，双方就有了争执，并且到了动手的地步。
杨振华不能如此下去，否则，结果是很难预料的。因此，他就想到自己的同学在学习什么解决问题的课程；于是，就电话联系同学。
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同学听完他说的基本情况后，给他分析了一下基本情况：
第一，配送员的电动车占据了邻居老板的店铺场地，导致人家不满，这个是主要的问题。
第二，跟邻居老板的关系不够好，如何才能修复关系。
第三，直接导致冲突的原因是外卖平台配送员，要与外卖配送员打好交情、做好人情，请他们把车子停好，才是最关键的，也是最紧急的。
针对这些问题，同学给出如下建议：
第一，带上一些水果或瓜子、零食等，向两位老板道歉，由于配送员车子的停放，影响了正常营业。保证会叮嘱配送员，不要占店铺门口的主干道。
第二，要和配送员搞好关系，见面时发根烟、送水等等，如果实在太忙，也要给每一位配送员说：“谢谢了，一路小心”“辛苦了，兄弟”等等关心的话。
最后就叮嘱说，下次把车子停自己超市门口，尽量不要停放到别人的正门口或离门口太近的地方，影响别人的生意。强调一下，影响别人店铺的生意，我们也挺过意不去的，最后说声谢谢。
杨振华听完，感到非常高兴。然后就说，马上就实行。
半个月后，他给同学电话说，问题基本都解决了，邻居老板也表达了愧疚之情，说沟通不够；杨振华谢谢同学的建议。
古人说“功夫在诗外”，如果平时与邻居的关系搞好了，很多看似很尖锐的问题，其实，几句话就能化解。
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