神来之笔！吴磊代言美团，这波品牌焕新够拉风！

发布时间：2025-05-02 22:40

正如柏拉图所说：“感情就是人类本质上的弱点”。在这个情感消费的时代，越来越多品牌都选择从消费者情感入手，以此来获取关注与流量。

作为国民级生活服务平台，美团近日迎来品牌升级，创意地用一支极具烟火气的情感TVC，打出了“美好生活小帮手”全新定位，无形中实现了品牌形象上的革新和升华。

一、全面渗透“小帮手”心智，美团暖心TVC串联生活万象图景

平凡生活、诗和远方，纵观近几年的营销案例，越来越多品牌并不局限与对产品功能性卖点进行广宣，更多是对温度感、人性化魅力方向进行针对性塑造，美团就是其中之一。

前不久，美团发布了一支特殊的广告片，以一声亲切的问候转变了往常的姿态，回归于大众的茶米油盐，展开与用户的情感沟通，一股由内而外的暖心感瞬间涌上心头。

短片以第一人称“我”的视角，与千千万万用户所代表的“你”展开了一场聚焦日常生活的走心对话，覆盖外卖、打车、订酒店、出门就餐等方方面面，进一步夯实“生活小帮手”的品牌定位。

埋头工作的青年们无暇好好吃饭，努力坚强的女孩急需情绪释放的窗口，退休后的夫妇想要享受一次难得的悠闲旅行……在众多生活化场景之中，美团铺开了关于「忙」的人间百态。

当人们被困于各式各样的「忙」，美团第一时间伸出援助之手，用快捷的配送服务照顾青年无暇吃饭，用最简便的酒店预订迎合退休夫妇想要悠闲旅行的心，在这其中，看到的是美团最直观的变化。

尤其是在人群的选择上，毕业生、打工人、老人、情侣……不同年龄段悉数出镜，串联成一幅完整的生活万象图景，最大程度上演绎出了美团本身所具备的普世价值。

完善的服务体系、对症下药一般的“帮”，千言万语汇成一句话：你的忙，我来帮。从营销层面上说，其蕴含的是品牌未来发展愿景，充分将“美好生活小帮手”植入于消费者心智之中。

生活总是在忙忙碌碌中前行，忙着学习忙着坚强忙着未来忙着成长，忙着把美好变成日常。其实不难发现，美团始终充当着一位“陪伴者”的角色，尽最大能力为消费者解决后顾之忧；除此之外，品牌并没有放弃在社交平台上的营销造势。

7月19日，美团官宣吴磊作为品牌新代言人，除了生活化、场景化TVC之外，二者还推出了一支兼顾趣味和实效的短片，进一步扩大品牌全新定位的辐射力。

在风格上，短片整体轻快不拖沓，其新奇点就在于对年轻用户日常社交流行梗的拿捏，吴磊则充当“小帮手”的角色，解读隐藏在“还行吧”、“都行”笼统话术背后的真正想法。

其高明之处就在于内容上的趣味与幽默性，尤其是演员双目出神、生无可恋的表情，配合吴磊的逗趣出镜，最大程度上激发了用户好奇心，在增加TVC看点的同时，实现品牌特定诉求传达。

传播上的年轻化则更注重方式方法，例如在洞察消费者偏好的基础上，通过选择合适的“代言人”，以拉近品牌与目标消费者的距离，就是最为典型的制造传播上的年轻化。

美团在玩转创意的同时也兼顾了传播效率，着重针对当下年轻消费者群，借势流量明星本身所具有的影响力，将平台生活服务卖点进行点对点传播，无形中完成了一波受众上的精准营销。

不仅如此，品牌还围绕代言人吴磊在站内发起一系列基于各大业务和明星周边布局的福利，在进一步挖掘流量明星营销价值的同时，潜移默化地加强用户对“美好生活小帮手”定位的记忆度。

牵手新生代流量明星，本质上是品牌实现传播年轻化的一种方式，借代言人形象收获年轻消费者，提升用户对品牌的好感度，而选择吴磊出任新代言人，美团提供了自己的解题思路。

作为演技和颜值兼备的实力派明星，吴磊有着鲜明的人设特点，就如《琅琊榜》中不善言辞却时时护卫他人的“飞流”一角，无形中与此次美团所要传达的“生活小帮手”无缝贴合，实现了品牌形象与明星人设之间的相得益彰。

然而，与其说此次营销只是单纯的借势流量明星影响力，强化平台功能性卖点的过程，不如说美团社会价值的诠释和彰显，从而进一步塑造品牌温暖底色的底层逻辑。

随着90、00后等社会年轻一代登上消费舞台，年轻群体看重的并不单纯是产品的功能性价值，更多的是品牌背后的精神、情感层面，都决定了用户是否为其消费和买单。

可以注意到，第一支TVC着重于对情感层面的刻画和描述，以群像叙述整体，以品牌视角娓娓道来，巧妙地借生活化场景，实现一个品牌定位的焕新传播，激发用户内心共鸣情绪。

第二支则偏向于轻松化、娱乐化的“情景短剧”，用四种具象业务辐射多元化用户圈层，借代言人的形象与人设价值去推进品牌年轻化进程，构筑品牌与年轻消费者之间的沟通桥梁。

区别于过去着重强调平台功能性价值，这支充盈着生活温度的短片，传递出品牌升级的重要讯息，即「干啥都省钱」的卖点输出，到「美好生活小帮手」的全新定位的统筹化过渡，以“小帮手”的身份强化与消费者之间的情感链接。

换句话说，此次美团升级战役的营销风格，在某种程度上即是品牌人性化形象的再塑造，从原本偏向于功能性价值的slogan，上升到“美好生活小帮手”这一情感层面，变相让品牌不再是冰冷的符号，而是具备人格化魅力，充分赋予了品牌以温暖底色。