青年教师与学生沟通技巧

青年教师与学生沟通技巧

摘要

刚入职两年的张老师最近总在办公室叹气：“跟学生聊天像隔着一层玻璃，我说‘上课别走神’，他们要么低头不说话，要么回一句‘知道了’，转头该干嘛还干嘛。”其实，青年教师和学生的沟通，缺的从来不是“道理”，而是“走进心里”的钥匙。这篇文章结合50+一线青年教师的真实案例，拆解出6个能立刻上手的沟通技巧，从“无效说教”到“深度共鸣”，帮你成为学生愿意主动开口的老师。

一、先搞懂：为什么你说的话，学生“听不进去”？

不少青年教师刚入职时，总带着“我是老师，学生该听我的”的心态沟通，结果往往碰壁。上周听隔壁班李老师分享：“有次发现学生小周上课偷偷画画，我直接把画收了，说‘上课不好好听讲，画这些有什么用’，结果小周当场红了眼，之后一个月都躲着我。”

后来才知道，小周的妈妈刚出差，他想画张画寄给妈妈。学生的“问题行为”背后，往往藏着没说出口的需求——可能是情绪需要被看见，可能是渴望被理解，也可能只是不知道怎么表达。

青年教师和学生的年龄差小（很多只差10岁左右），本是优势，但如果总端着“老师架子”，用“你应该”“必须”这类命令式语言，反而会让学生觉得“你不懂我”。记住：沟通的前提不是“说服”，而是“建立信任”。

二、5个“反说教”沟通技巧，让学生愿意对你说真心话

技巧1：把“批评”换成“事实+感受”，学生才不抵触

“你怎么又迟到了？说了多少次了！”——这种话一出口，学生要么顶嘴，要么沉默。试试“事实+感受”公式：

公式：我看到（事实）+ 我有点（感受）+ 因为（原因）

比如学生迟到，不说“又迟到”，而是：“我看到你今天比上课时间晚到了15分钟（事实），我有点担心（感受），因为第一节课讲的知识点后面要用（原因），等下我帮你补10分钟，好吗？”

真实案例：王老师班上的小吴总迟到，用这个公式沟通后，小吴红着脸说：“老师，我早上要送妹妹去幼儿园，有时候堵车……”后来王老师和家长协调了送学时间，小吴再也没迟到过。

关键：不说“你错了”，而是“我在意你”，学生才会放下防备。

技巧2：用“开放式提问”代替“封闭式说教”，让学生主动说

“这道题为什么错了？”——学生可能只会说“不会”。换成开放式问题，引导学生自己思考：

3类黄金提问句式：

“你当时是怎么想的？”（比如学生作业写错时）

“如果是你，你会怎么解决？”（比如班级活动意见不合时）

“这件事里，你觉得最难的地方是什么？”（比如学生考试失利时）

实操场景：学生小张考试退步，传统沟通：“你就是没好好学！” 小张低头不说话。改用提问：“这次数学考了65分，比上次低了20分，你自己觉得问题可能出在哪？”小张想了想说：“最后两道大题，我知道思路，但算到一半总错，可能是练习太少了……”

效果：学生自己说出的问题，比老师指出的更愿意改。

技巧3：跟内向学生沟通，用“细节赞美”打开话匣子

班里总有几个“闷葫芦”，问一句答一句。其实内向学生不是不想说，而是怕说错、怕不被重视。试试“细节赞美+具体话题”：

错误示范：“你今天表现不错。”（太空泛，学生没感觉）

正确示范：“你刚才回答问题时，提到‘用方程解这道题更简单’，这个思路很清晰（细节赞美），平时是不是很喜欢研究解题方法呀？（具体话题）”

真实案例：李老师班上的小琳很内向，一次作业里小琳用不同颜色标注了重点，李老师特意说：“你用黄色标公式、蓝色标例题，看起来特别清楚，是不是有什么记笔记的小技巧？”小琳眼睛一亮，开始分享自己的方法，后来还主动担任了班级“笔记小老师”。

秘诀：内向学生对“具体细节”更敏感，夸到点子上，他才敢开口。

技巧4：面对“叛逆学生”，先“共情”再“引导”

遇到学生跟你“对着干”（比如故意不穿校服、上课接话），硬碰硬只会让矛盾升级。记住：叛逆的背后，往往是“求关注”。

四步共情法：

1. 说出他的情绪：“我知道你现在可能觉得老师管得有点多（说出情绪）。”

2. 认可合理部分：“其实你刚才说‘校服太热’，这点老师也理解（认可合理部分）。”

3. 提出规则原因：“但学校规定穿校服，是怕大家攀比，把心思放在学习上（规则原因）。”

4. 一起想办法：“要不我们试试，课间热的时候可以把外套脱掉，上课再穿上，怎么样？（共同解决）”

真实案例：陈老师班上的小浩总不穿校服，用了共情法后，小浩说：“其实我就是想让大家注意到我……”后来陈老师让小浩负责检查班级校服，他反而成了最遵守规则的人。

关键：先站在学生的角度“接住”他的情绪，他才会听你说的道理。

技巧5：用“故事化表达”代替“讲道理”，学生记得更牢

“要努力学习，将来才有出路”——这种话学生听了十几年，早免疫了。试试把道理藏在故事里：

公式：具体场景+人物经历+你的感受

比如想鼓励学生坚持，不说“要坚持”，而是：“我刚当老师时，第一次上公开课，紧张到忘词，下来后躲在办公室哭（具体场景）。后来我每天对着镜子练，练了20遍，第二次公开课就顺利多了（人物经历）。现在想想，当时要是放弃了，可能就错过站在这里跟你们聊天的机会了（你的感受）。”

效果：故事比道理更有感染力，学生能从你的经历里看到自己的影子，自然愿意听。

三、3个“避坑指南”：这些沟通雷区，青年教师最容易踩

1. 别总说“想当年我……”

学生反感的不是“分享经验”，而是“你不如我”的暗示。比如学生抱怨作业多，别说“想当年我一天做5张卷子都没喊累”，可以说“我上高中时也觉得作业多，后来发现把作业分块做，效率会高很多，你要不要试试？”

2. 别在公开场合“翻旧账”

“你上次就迟到，这次又……”——公开场合提过去的错误，会让学生觉得没面子，反而破罐子破摔。有问题私下聊，给学生留尊严。

3. 别假装“什么都懂”

遇到不懂的问题，坦诚说“这个老师也不太清楚，我们一起查资料看看？”——学生会觉得你真实，反而更信任你。

写在最后

青年教师和学生的沟通，说到底是“用真心换真心”。技巧是工具，但比技巧更重要的是：放下“老师”的架子，把学生当成“平等的人”去尊重；少一点“我要教育你”的心态，多一点“我想了解你”的好奇。

下次和学生沟通前，不妨先问自己：“如果我是他，听到这句话会是什么感受？”——想清楚这点，很多沟通难题，其实早就有了答案。

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