管理高手如何面试?10大核心、7大问题,全方位了解员工
管理高手如何面试?10大核心、7大问题,全方位了解员工
管理就是沟通。
领导者进行领导的主要方式就是沟通,他们平均每天用70%左右的时间沟通,以获取信息来做决策、说服团队建立共识、检查督导推动执行等。
沟通的有效性在很大程度上决定了领导工作的有效性。
这也是为什么在哈佛商学院和清华经管学院MBA的课程体系当中,管理沟通是一门必修课的原因。
在团队管理过程中,场景不同,沟通的方式也就不同。
具体来说,可以分为谈心、面试、表扬、批评、劝退、指导、布置任务、开会、画饼9大场景。
今天,我们给大家分享在面试时,如何与对方进行沟通。
一个优秀的管理者,必须要懂得如何面试,因为这是企业发展壮大的最关键的一步。人才的选拔,决定了企业的未来,丝毫不夸张。
接下来,我就从以下5个版块来给大家做出详细的分享。
版块一:面试必须了解的10大核心信息
面试时,务必要了解应聘者的这10大信息:
信息1:背景
主要考察求职者的个人情况。
如年龄、籍贯、民族、健康状况,家庭主要成员及社会关系,文化程度、毕业学校、所学专业、接受过哪些培训、从事过哪些工作、参加过哪些社会活动等等。
信息2:能力水平
主要考察求职者的知识层次。
所学专业的特点、课程设置、学习成绩、外语和计算机水平、业务能力等等。
其中业务能力:论文、设计、科技成果、专著以及你的实践能力、操作能力、组织领导能力、口才、人际交往、文笔等等。
信息3:个性特征
是考察求职者的人生观、价值观、敬业精神、人际关系、适应能力、处理压力的能力和自我激励的能力。
信息4:求职的动机和目的
面试官想要知道你为什么要选择他们公司,所以你要试问你自己:为什么要选择这家公司,选择这个职业?这家公司能给你带来什么?这是你思考的关键,你的性格特点、能力是否适合你所应聘的岗位,你对这家公司、这个岗位有多少了解。
信息5:技能和经验
这是面试官想要了解的重要信息。
想一想你的关键技能,并考虑如何将它们用在平时的工作中。
避免陈河滥调和泛泛而谈,相反,要提供详尽的证据。
想象你的弱点,并考虑如何把它们减少到最低的程度,使它们和你的力量均衡。
尽可能地客观描述你自己,避免盲目自大或过分谦虚。
信息6:职业热情
面试官希望知道你对工作有多大的热情,是否会半途而废。
你可以举例证明你如何把一个重要项目坚持到底,并获得了你所期盼的结果。
说明你如何收集资料,如何预见困难险阻,如何应对压力。
信息7:适应工作的能力
谈谈你所具备的工作能力是如何适应本职位的要求。
你的回答应该对你过去的工作既有肯定的描述同时也要作否定的描述,不要作长篇大论,告诉面试官你的适应能力正是选择这家公司的最好理由。
信息8:人际交往能力
在过去的工作中,你是如何同其他人合作协调的?
什么类型的人喜欢和你在一起工作?
公司的顾客或客户对你有怎么样的反应?
你的目的是让面试官有信心,感觉你的性格适合做这份工作。
信息9:解决问题的能力
面试官想知道面对困难、问题你会怎么做。在过去,你是如何解决难题的?回答这些问题的侧重点应该放在实际问题的解决、合理的方法、工作的实际成果。
所以,可以准备一些事例,证明你解决问题的能力。
信息10:职业规划
面试官想知道你的稳定性、你的目标以及你对自己职业生涯是否有规划。
首先要让你的职业轨迹呈现出“一条线”的状态,职业路径清晰明显,这才能让面试官相信你是一个有目标、有规划的人,还应该强调这家公司的这个岗位非常符合你的规划。
版块二:面试七问
面试时必须要问以下7个问题:
问题1:以往工作中你的职责是什么?
——如果描述不清,可见即使有相关工作经验,其系统性,全面性也值得怀疑。
问题2:请讲一下你以往的工作经历。
——考察应聘者的语言组织及表达能力,以及描述的条理化。
问题3:你以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么?你的长处是什么?
——从应聘者的回答中,可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。
问题4:你感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?
——“提升”一词比较委婉,一方面考察其态度是否坦诚,另一方面,也为日后的员工培训增强针对性。
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